তথ্য সুরক্ষা নীতি

l 77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

l 77 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL
এনক্রিপশন
🚫
তৃতীয় পক্ষ
তথ্য বিক্রি নেই
GDPR
সম্মত নীতি
👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছার অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

l 77 তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নেই

l 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই হবে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতে।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

সংক্ষিপ্তসার: l 77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না, সব তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারবেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

l 77 ("আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট (l77.io) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি l 77 এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রম সহ। l 77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় এই নীতি প্রকাশ করেছি। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, support@l77.io তে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

l 77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
কুকি তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বাইরে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

l 77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পাদন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস পাঠাতে (সম্মতি দিলে)।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • সাপোর্ট: গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • নিরাপত্তা: অনুচিত কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে পাঠানো হয় না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

l 77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার l 77 এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগেই সদস্যদের জানানো হবে।

কুকি নীতি

l 77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সব তথ্য বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা অনুপলব্ধ হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

l 77 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর পর্যন্ত (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী)।
  • KYC কাগজপত্র: সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

l 77 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার — আমরা আপনার কী কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার — ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছার অধিকার — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিতকরণ — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামানোর আবেদন।
পোর্টেবিলিটি — নিজের তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার — মার্কেটিং ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l77.io তে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

l 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা আদান-প্রদানে ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সব কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

l 77 এর সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • সব লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান l 77 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@l77.io তে যোগাযোগ করুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

l 77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের পদ্ধতি:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি।
  • আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@l77.io (বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ব্যক্তিগতভাবে পর্যালোচনা করেন। আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তি না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারবেন।

l 77 এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ ও সরল। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

না, কখনো না। l 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। l 77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। এটি আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তার সমতুল্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় support@l77.io তে ইমেইল করে তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। সাপোর্টেও জানাতে পারেন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও সাইটের মূল কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে চলবে।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

l 77 তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো লুকানো তথ্য নেই, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নেই। নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
English